Politique de confidentialité
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement des données collectées sur tapisrafraichissant.fr est Animouf LLC (enseigne Frimouf), 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Pour toute question relative à vos données, une seule adresse : [email protected].
2. Données que nous collectons, et pourquoi
| Donnée | Quand | Finalité |
|---|---|---|
| Nom, adresse de livraison, email | Lors d'une commande | Traiter, expédier et suivre votre commande |
| Données de paiement | Lors du règlement | Traitées exclusivement par Stripe ; nous n'y avons jamais accès |
| Email et contenu du message | Quand vous nous écrivez | Répondre à votre demande, et rien d'autre |
| Statistiques de visite anonymes | Pendant la navigation | Mesure d'audience agrégée, sans cookie ni identification |
Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous ne constituons aucun profil publicitaire.
3. Cookies et traceurs : notre position
Aucun traceur n'est activé avant votre consentement. Concrètement, ce site ne dépose pas de cookies publicitaires, n'embarque pas de pixel de réseau social et ne revend aucune donnée de navigation. La mesure d'audience repose sur Cloudflare Web Analytics, une solution sans cookie qui ne suit pas les visiteurs d'un site à l'autre et ne stocke aucun identifiant dans votre navigateur. Le parcours de paiement, opéré par Stripe, peut utiliser des cookies strictement nécessaires à la sécurité de la transaction (prévention de la fraude, authentification 3-D Secure) : ils relèvent de l'exemption de consentement prévue pour les cookies techniques indispensables.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données de commande sont partagées avec les seuls prestataires nécessaires à son exécution : Stripe pour le paiement, notre prestataire logistique pour l'expédition et le transporteur pour la livraison. Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. Aucune donnée n'est vendue, louée ni transmise à des tiers à des fins publicitaires. Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ces prestataires s'appuient sur les mécanismes de garantie prévus par le RGPD, comme les clauses contractuelles types.
5. Durées de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, à la garantie et aux obligations comptables et fiscales applicables. Les échanges par email sont conservés le temps de traiter votre demande, puis archivés au maximum trois ans avant suppression. Les statistiques de visite sont agrégées et anonymes dès la collecte.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition sur les données qui vous concernent. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre demande : nous vous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées, et au plus tard dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Sécurité
Le site est servi intégralement en HTTPS. Les paiements sont chiffrés et traités par Stripe, certifié aux standards de sécurité de l'industrie des cartes de paiement : vos numéros de carte ne transitent jamais par nos serveurs. L'accès aux données de commande est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre achat.
8. Évolution de cette politique
Cette politique peut évoluer si nos outils ou la réglementation changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de page, et toute évolution substantielle sera signalée sur cette page. Les informations sur l'éditeur du site figurent dans nos mentions légales ; les conditions d'achat dans nos conditions générales de vente ; les questions courantes passent par la page contact.